Wie du mit aktivem Zuhören Gespräche positiv beeinflusst! Viele Menschen wünschen sich in Gesprächen vor allem eines: wirklich verstanden zu werden. Trotzdem entstehen im Alltag häufig Missverständnisse, Frust oder das Gefühl, dass irgendwie aneinander vorbeigeredet wird – selbst dann, wenn…
Konflikte deeskalieren Gute Kommunikation ist manchmal ziemlich herausfordernd. Schließlich birgt nahezu jedes Gespräch das Potenzial für Missverständnisse und Konflikte. Die meisten Menschen gehen nicht in ein Gespräch mit der Absicht, sich zu streiten. Im Gegenteil. Häufig möchten sie lediglich etwas…
Konflikte ruhig und wertschätzend ansprechen Konflikte offen anzusprechen und dabei ruhig und gelassen zu bleiben, kann mitunter ziemlich herausfordernd sein. Während einige Menschen Probleme direkt und ohne große Umschweife ansprechen, fällt es anderen deutlich schwerer, ein solches Gespräch zu suchen.…
Wenn du glaubst, dich erklären zu müssen Wer kennt ihn nicht – diesen automatischen Impuls, sich erklären zu wollen, sobald wir uns kritisiert oder missverstanden fühlen? Selbst wenn du normalerweise eher nüchtern und sachlich reagierst, kann ein gefühlter Angriff ausreichen,…