Wie du mit aktivem Zuhören Gespräche positiv beeinflusst! Viele Menschen wünschen sich in Gesprächen vor allem eines: wirklich verstanden zu werden. Trotzdem entstehen im Alltag häufig Missverständnisse, Frust oder das Gefühl, dass irgendwie aneinander vorbeigeredet wird – selbst dann, wenn…
Konflikte deeskalieren, bevor sie eskalieren Vielleicht hast du dich schon einmal in einer Situation wiedergefunden, in der du eigentlich etwas friedlich ansprechen wolltest und dich plötzlich – ohne groß vorbereitet zu sein – mitten in einem Streitgespräch befandest. Die Stimmen…
Konflikte ruhig und wertschätzend ansprechen Vielleicht kennst du Situationen, in denen dich etwas verletzt, verärgert oder beschäftigt – du es aber trotzdem nicht ansprichst. Nicht, weil es dir egal wäre. Sondern eher, weil du Angst hast, die Situation könnte eskalieren,…
Wenn du glaubst, dich erklären zu müssen Wer kennt ihn nicht – diesen automatischen Impuls, sich erklären zu wollen, sobald wir uns kritisiert oder missverstanden fühlen? Selbst wenn du normalerweise eher nüchtern und sachlich reagierst, kann ein gefühlter Angriff ausreichen,…